Er Instagram-annoncering en anden ydelse end Facebook-annoncering?
Nej. Annoncerne bliver oprettet i det samme værktøj, og den samme kampagne kan køre begge steder. Det, der er anderledes, er formaterne og det, folk reagerer på. Derfor laver vi annoncerne, så de passer til Instagram, men du får ikke en særskilt regning for det.
Er der virkelig ingen binding?
Nej, ingen. Du skal kun give besked en måned før. Instagram-kontoen, annoncekontoen og pixlen hører til din egen Business Manager. Stopper du, beholder du det hele.
Kan vi ikke bare trykke på Promover i appen?
Jo, men knappen går efter profilbesøg, besøg på hjemmesiden eller beskeder, og du kan ikke måle, hvem der blev til kunder. I Ads Manager kan kampagnen gå efter henvendelser, og flere annoncer kan køre side om side, så de dyre bliver slukket. Vil du have kunder og ikke kun følgere, er det dér, annoncerne skal laves.
Skal vi have mange følgere, før det giver mening at annoncere?
Nej. Annoncerne bliver vist for folk, der ikke følger dig i forvejen. Det hjælper, at profilen ser levende ud, fordi nogle trykker ind på den, før de tager kontakt. Men du behøver ikke mange følgere for at komme i gang.
Hvem laver videoerne til Reels og Stories?
Det gør du eller dine medarbejdere med telefonen. Vi filmer ikke selv. Til gengæld siger vi, hvad der er godt at optage, og Frederik klipper optagelserne til højkant med undertekster. En video fra en almindelig arbejdsdag virker ofte bedre end en reklamefilm.
Står I også for vores almindelige opslag på Instagram?
Nej. Vi arbejder med det betalte. De almindelige opslag og Stories kender du bedst selv, for det er din hverdag, de viser. Et opslag, folk har taget godt imod, kan til gengæld blive en oplagt annonce.
Kan annoncerne køre kun på Instagram?
Ja, det kan de. Vi gør det bare sjældent. Meta finder de billigste henvendelser, når systemet må vise annoncen både på Instagram og Facebook, og efter nogle uger kan du se, hvor kunderne kom fra. Er der en særlig grund til at holde en kampagne på Instagram, tager vi den snak.
Hvor hurtigt virker annoncer på Instagram?
Meta godkender som regel en annonce inden for et døgn. De første henvendelser kan dukke op i løbet af ugen. De første tre til fire uger bruger vi på at finde ud af, hvilke videoer og billeder folk reagerer på. Bagefter kan vi sige, hvad en henvendelse koster hos dig.
Vi får mange beskeder i appen. Kan de tælle som henvendelser?
Ja. Er målet beskeder, tæller Meta hver ny samtale, der starter fra annoncen. Det er en god vej, når kunderne gerne vil spørge først. Det kræver bare, at nogen svarer hurtigt, for ellers bliver samtalen ikke til noget.
Hvem ejer Instagram-kontoen, hvis vi stopper?
Det gør du. Profilen, annoncekontoen og pixlen hører til din virksomheds Business Manager, hvor du selv er administrator. Instans har adgang som partner, og den kan du fjerne igen.
Skal vi vælge Instagram eller Google Ads?
Leder folk selv efter det, du tilbyder, er Google Ads det rette sted at starte. Skal de først se, at det findes, eller vil de gerne se arbejdet, før de tager kontakt, passer Instagram og Facebook bedre. Mange bruger begge dele.