Kan en butik i Haderslev få hjælp af et bureau i Esbjerg?
Ja. Alt arbejde i kontoen sker i Ads Manager, og vi snakker sammen i telefonen eller på video. Et møde ansigt til ansigt kan holdes på Høgevej i Esbjerg.
Hvem laver annoncerne?
Det gør Frederik. Meta er Frederiks fag hos Instans, og Jakob passer Google Ads og SEO. Begge kender din konto, så du kan ringe til den, du får fat i.
Hvor længe skal vi binde os?
Slet ikke. Opsiger du, gælder en måneds varsel. Annoncekontoen og pixlen er din virksomheds, så historikken bliver hos dig.
Kan I måle, om annoncerne giver flere kunder i butikken?
Ikke direkte, for Meta kan ikke se, hvem der kommer ind ad døren. Det, vi kan måle, er tilmeldinger, opkald og beskeder. Dem holder vi op mod det, du ser i kassen uge for uge, og mod det, kunderne selv fortæller.
Skal annoncerne køre hele året?
Ikke med det samme budget. Det meste kan bruges i de uger, hvor folk planter. Resten af året kan en lille kampagne holde navnet kendt eller fylde et arrangement op til jul.
Hvad skal vores budget hos Meta være?
Der er ikke et fast minimum. Beløbet skal kunne give Meta nok tilmeldinger, opkald og beskeder at lære af i løbet af sæsonen. Vi regner det igennem, før du siger ja. Er beløbet for lille til at lære noget af, siger vi fra.
Skal vi holde vores faste kunder ude af annoncerne?
Som oftest ikke. En butik lever af, at folk kommer igen, og en annonce om forårets nye roser kan være præcis det, der får dem afsted. Har du en kundeklub, hvor medlemmerne har sagt ja til det, kan listen bruges direkte som målgruppe.
Hvem tager billederne?
Det gør du eller en af de ansatte. Selv tager vi ikke billeder eller video, men vi siger, hvad der er godt at tage billeder af, og redigerer det til annoncerne.
Bruger I de nyeste funktioner fra Meta?
Vi følger med i det, Meta lancerer, og ser på, om det kan bruges i din konto. Nye funktioner får lov at modne, inden vi bruger dem hos kunderne. Din konto skal ikke være prøveklud.
Laver I også de almindelige opslag om nye varer?
Nej. Vi arbejder med de betalte annoncer. De almindelige opslag fra butikken laver du selv bedst, fordi du ser varerne komme ind. Et opslag, der har fået mange reaktioner, kan dog godt blive til en annonce.
Virker det også for håndværkere og andre virksomheder i Haderslev?
Ja, når kunderne bor tæt på, og arbejdet kan vises frem. En tømrer kan vise en ny terrasse, og en frisør kan vise et nyt hår. Målingen bliver lavet efter, hvordan dine kunder tager kontakt.