Målrettet annoncering på Facebook handlede engang om at klikke sig igennem hundredvis af interesser. I dag finder Metas algoritme selv de rigtige, når den får plads, og når pixlen viser den, hvem der henvender sig. Frederik vælger området efter din ydelse, sørger for, at dine faste kunder ikke får tilbuddet til nye, og bruger dine besøgende til retargeting. Du ejer selv målgrupperne, for de bliver lavet i din Business Manager.
4,7 på TrustpilotVi har arbejdet med over 100 virksomhederAnnoncen bliver vist for folk, der er i det område, du arbejder i. Vi tjekker indstillingen, før en kampagne går i gang.
Meta får plads til at finde de rigtige. Billedet og den første linje får dem til at stoppe op.
Instans er blot 2 personer. Du taler med en af os hver gang.
Besøgende, kundelister og kopimålgrupper ligger i din virksomheds Business Manager. Stopper samarbejdet, er de der stadig.
Rummer målgruppen kun nogle få tusind mennesker, løber Meta hurtigt tør for nye at vise annoncen til. Så kommer den igen hos dem, der allerede har rullet forbi den. Hver gang er der færre, der reagerer, og hver henvendelse koster mere end den forrige. Det er rammen, der er for snæver.
Boost-knappen kan vise opslaget til dem, der synes godt om siden, og til deres venner. Det er en lille gruppe, og en stor del af den kender dig i forvejen eller er kunder allerede. Boligejeren tre gader væk, som aldrig har hørt om dig, ser ikke opslaget. Det er dér, de nye henvendelser skal komme fra.
En rabat til førstegangskunder bliver vist for alle i området, også dem, der købte sidste måned. Det er visninger, du betaler for, til folk, der allerede er dine. Har du en kundeliste, der må bruges, kan den holdes ude af annoncesættet, så nye og gamle kunder får hver deres annonce.
Meta leder efter folk, der ligner dem, kampagnen bliver målt på. Kan pixlen kun se sidevisninger, ligner de nye dem, der kigger forbi og går igen. At det var formularen og telefonnummeret, der betød noget, kan algoritmen ikke vide, før de to ting bliver målt.
Retargeting-målgrupperne, kundelisten og kopimålgrupperne hører til den annoncekonto, de blev lavet i. Står kontoen i en anden virksomheds Business Manager, kan du ikke tage dem med. Den dag, du vil skifte, skal Meta lære dine kunder at kende forfra, og de besøgende fra de sidste måneder er væk.
En målgruppe er de mennesker, Meta må vise din annonce til. Den bliver valgt i annoncesættet og gælder både Facebook, Instagram og Messenger. Der findes tre slags. Den brede målgruppe er alle i et område inden for en alder. Brugerdefinerede målgrupper kommer fra det, du selv har: hjemmesidens besøgende, dem, der har set eller skrevet til dig på Facebook og Instagram, og dine kundelister. En kopimålgruppe er personer, Meta selv finder, fordi de ligner dem i en af dine egne.
Hvem der ser annoncen, afhænger mindre af dine valg i annoncesættet, end mange tror. Meta har fjernet en stor del af de interesser, man kunne vælge imellem, især dem om helbred, politik og andre følsomme emner. Dem, der er tilbage, bruger Meta mest som et forslag. I dag afgør algoritmens erfaring med tidligere henvendelser og folks reaktion på selve annoncen, hvem der får den at se.
Derfor får de tre slags hver sin opgave. Den brede målgruppe skal finde nye kunder. Retargeting skal minde dem, der var tæt på, om at tage kontakt. Kundelisten holder folk ude og kan være grundlaget for en kopimålgruppe.
De kan alle bruges i den samme kampagne. Det er opgaven, der afgør, hvilken der passer.
Alle i det område, du arbejder i, inden for en alder. Meta finder selv dem, der ligner dine kunder, ud fra det, pixlen har set.
Folk, der har besøgt siden de seneste måneder uden at tage kontakt. Pixlen kan kun huske dem, der har sagt ja til cookies.
Dem, der har set dine videoer, skrevet til siden eller gemt et opslag. De kender dig, men har ikke nødvendigvis været på hjemmesiden.
En liste med mail og telefonnummer, som Meta sammenligner med sine profiler. Bruges til at holde kunder ude eller til at finde nogle, der minder om dem.
Personer, Meta finder, fordi de ligner en af dine egne målgrupper. Den bliver bedre, jo tættere listen bag den er på dine rigtige kunder.
Eksisterende kunder, folk, der lige har sendt en henvendelse, og dem, der kom for at se et stillingsopslag. Budgettet går ikke til dem.
Meta sælger visninger på en auktion. Hver gang en person åbner Facebook eller Instagram, byder de annoncører, der må vise noget til netop den person, om pladsen. Gør du målgruppen lille, er der færre mennesker at byde på, og du møder de samme andre annoncører hver gang. Det presser prisen pr. tusind visninger op, før nogen overhovedet har set annoncen.
En lille målgruppe giver også algoritmen mindre at arbejde med. I en bred målgruppe kan Meta vælge de visninger, der er billige, og de personer, der minder om tidligere kunder. I en smal er der intet at vælge imellem. Annoncen bliver vist for de samme igen og igen, og frekvensen stiger, uden at flere tager kontakt.
Læringsfasen i et nyt annoncesæt slutter først, når Meta har set omkring halvtreds resultater på syv dage. En målgruppe på nogle få tusind når sjældent dertil, og så svinger prisen fra uge til uge.
Det betyder ikke, at alle skal se annoncen. Et firma, der renser fliser i Nordjylland, har intet at hente ved visninger i København, og en annonce om en ny carport skal ikke vises for tyveårige. Men inden for området og alderen lader vi Meta finde de rigtige. Det klarer algoritmen bedre end en håndfuld interesser, valgt ud fra en fornemmelse.
Når Advantage+ målgruppe er slået til, er nogle af valgene i annoncesættet faste grænser, og andre er forslag. Området, den laveste alder og dem, du vil holde ude, er grænser, som Meta ikke går uden for. Interesser og den højeste alder er kun forslag. Meta begynder dér, men må gå videre, hvis der er billigere henvendelser at finde uden for forslaget. Derfor bruger vi kræfterne på grænserne.
Området skal passe til ydelsen og til de steder, du har opgaver. Det kan være en radius om en by, flere byer eller en hel landsdel. Kører du ud i hele Vendsyssel, skal området være Vendsyssel og ikke ti kilometer om værkstedet. Vi ser altid på indstillingen, så annoncen kun bliver vist for folk, der er i området.
Alderen skærer vi kun i, når der er en grund. En ydelse til husejere har intet at gøre hos atten-årige, så en nedre grænse giver mening. Et fast spænd på ti år giver til gengæld bare en mindre målgruppe, og tallene viser efter nogle uger, hvem der faktisk henvender sig.
Det, der skal holdes ude, er dem, du allerede når på en anden måde, og dem, der aldrig bliver kunder: kunder, du har i forvejen, folk, der har sendt en henvendelse den seneste måned, og dem, der har læst dit stillingsopslag. De sidste er lette at overse. Har du et job slået op på hjemmesiden, kommer ansøgerne med i retargeting, og så får de annoncer om fliserens, mens de venter på svar.
En bred målgruppe er ikke det samme som at vise annoncen for hvem som helst. Meta ser, hvem der stopper ved annoncen, hvem der trykker, og hvem der sender en henvendelse bagefter. De næste visninger går til folk, der ligner dem. Det er altså annoncen, der giver Meta det første fingerpeg, og den skal være lavet til dem, du gerne vil have fat i.
Frederik forklarer forskellen på Google og Meta med efterspørgsel. På Google leder folk efter noget, de har brug for nu. På Facebook og Instagram har ingen bedt om din annonce, så den skal selv vække behovet. Et før/efter-billede af en indkørsel får boligejere med grønne fliser til at stoppe op. Dem uden indkørsel ruller videre, og Meta lærer af begge dele.
Derfor skriver Frederik teksten og laver annoncebillederne med de rigtige kunder for øje. Den første linje siger, hvem annoncen er til, og billedet viser noget, de kan genkende fra deres egen hverdag. Et konkret tilbud giver dem en grund til at skrive. Billeder og video fra dine egne opgaver virker bedst. Vi filmer ikke selv, men vi redigerer det, du sender. Flere annoncer kører side om side og når hver deres del af målgruppen.
Den brede målgruppe virker kun, når Meta ved, hvem der er værd at finde. Det ved Meta fra pixlen og konverteringssporingen. Hver gang en formular bliver sendt, nogen klikker på telefonnummeret, eller en tid bliver booket, får Meta besked. De personer bruger algoritmen som mønster for, hvem annoncen skal vises til næste gang.
Derfor er sporingen det første, Frederik ser på i en annoncekonto. Er formularen ikke oprettet som en hændelse, har Meta kun sidevisningerne at gå efter, og så finder algoritmen folk, der klikker og går igen. Bookinger fra dit bookingsystem bliver koblet på målingen og tæller med.
Det samme gælder kopimålgrupper. En kopimålgruppe lavet ud fra alle, der har besøgt siden, ligner besøgende. En lavet ud fra dem, der har sendt en henvendelse, ligner kunder. Meta skal bruge mindst hundrede personer fra samme land i den liste, kopien bliver lavet ud fra, og jo flere der er, jo bedre rammer den.
Ikke alle henvendelser kan spores. Nogle ser annoncen på telefonen og ringer et par dage senere, og nogle siger nej til cookies. Derfor spørger Frederik dig, hvor mange der ringede og skrev i perioden. Er der flere i indbakken end i Meta, kan målgruppen godt være bedre, end kontoen viser.
Retargeting er annoncer til folk, der kender dig i forvejen. Det kan være dem, der har været inde på hjemmesiden, set en af dine videoer, skrevet til siden på Facebook eller gemt et opslag på Instagram. De har vist interesse, men har ikke taget kontakt. En annonce, der minder dem om det, giver ofte de billigste henvendelser i hele kontoen.
Målgruppen er lille, og den vokser kun, når der kommer nye besøgende til. Pixlen husker kun dem, der har sagt ja til cookies, så retargeting-målgruppen er altid mindre end antallet af besøg. Derfor kører retargeting ved siden af annoncerne til nye kunder og ikke i stedet for dem.
Annoncen til dem, der har været tæt på, skal sige noget andet end den første. De ved, hvad du laver. Nu skal de have en grund til at gøre noget ved det: et tilbud, der udløber, eller en kunde, der fortæller om opgaven. Målgruppen kan også begrænses til besøg inden for en periode, så annoncen ikke dukker op hos folk, der har glemt dig.
En kundeliste kræver, at der er styr på samtykket og på reglerne om persondata. Listen bliver lavet om til koder i Ads Manager, før den bliver sendt til Meta, og Meta sammenligner koderne med sine profiler. Den kan holde dem ude, der allerede er kunder, eller være grundlaget for en kopimålgruppe. At oplysningerne må bruges sådan, skal din virksomhed kunne stå inde for.
Nogle målgrupper kan ikke gøres brede. Sælger du maskiner til et par hundrede virksomheder i hele landet, eller bor der kun få tusind mennesker i dit område, er der ikke mange at vise annoncen til, uanset hvordan annoncesættet er indstillet.
Så bliver frekvensen høj, selv med et lille budget, og Meta når aldrig at lære. Henvendelserne kommer i ryk, og prisen pr. henvendelse siger ikke meget, fordi der er for få af dem at regne på.
I de tilfælde får du det at vide, inden der er brugt penge på annoncer. Er kunderne få, og ved du, hvem de er, kan det være billigere at ringe til dem eller at bruge søgeannoncer på Google. Søger folk kun efter ydelsen, når noget er gået i stykker, er Google Ads også det rigtige sted. Vi annoncerer ikke på Facebook bare for at være til stede dér.
Alle målgrupper, vi laver, bliver oprettet i din annoncekonto, og annoncekontoen står i din virksomheds Business Manager. Det gælder retargeting-målgrupperne, kundelisterne og kopimålgrupperne. Pixlen, som de bliver lavet ud fra, er også din. Instans er med som partner, og den adgang kan du fjerne, når du vil.
Det betyder noget, fordi en målgruppe bliver mere værd, jo længere den har fået lov at vokse. Et halvt års besøgende og en kopimålgruppe lavet ud fra et års henvendelser kan ikke genskabes på en dag. Stopper samarbejdet, ligger de der stadig, og den næste, der skal annoncere for dig, kan bruge dem med det samme.
Metas hjælpesider nævner også delte målgrupper, hvor en målgruppe bliver delt med en anden annoncekonto. Den funktion skal du ikke bruge for at beholde dine egne. Står kontoen i dit navn, ligger de der allerede.
De tre slags målgrupper gør hver sit. De fleste annoncekonti har brug for den brede og for retargeting. Kundelisten kommer til, når den findes og må bruges.
| Bred målgruppe i området | Retargeting | Kundeliste og kopimålgruppe | |
|---|---|---|---|
| Hvem ser annoncen? | Alle i området inden for alderen. Meta vælger ud | Dem, der har besøgt siden eller reageret på dine opslag | Dine kunder, eller nogle, der ligner dem |
| Hvor stor er den? | Titusinder eller flere | Nogle hundrede til nogle tusind | Som listen, eller en procent af landet |
| Hvad kræver den? | En pixel, der måler henvendelserne | Besøgende, der har sagt ja til cookies | Samtykke og mindst hundrede personer fra samme land |
| Hvad skal annoncen gøre? | Vise problemet, så de rigtige kan genkende det | Give en grund til at tage kontakt nu | Det samme som den brede. Kunderne holdes ude |
| Hvornår bruger vi den? | Til næsten alle kampagner | Når siden har besøgende nok | Når listen findes og må bruges |
Vi begynder med den brede målgruppe og retargeting i hver sit annoncesæt. Kundelisten kommer på, når den er klar, og kopimålgruppen, når pixlen har set henvendelser nok at lave den ud fra.
Vi taler om, hvem dine kunder er, hvor du har opgaver, og hvem der henvender sig i dag. Har du en annoncekonto, ser vi på de målgrupper, der er brugt før.
Annoncekontoen og pixlen kommer på plads i din Business Manager. Formularen, telefonnummeret og bookingerne bliver målt som hændelser. Før det virker, kan Meta ikke lære, hvem der er værd at finde.
Frederik vælger området og alderen, laver retargeting-målgrupperne og holder dine kunder ude. Ingen annonce bliver vist, før du har sagt god for den.
Frederik holder øje med frekvensen, prisen pr. henvendelse og de annoncer, folk reagerer på. Når pixlen har set nok henvendelser, kommer kopimålgruppen på. Du får status undervejs, og skal noget drøftes, holder vi et møde.
Vi tjekker, at annoncen kun bliver vist for folk i det område, du dækker.
Målgrupper med dem, der har besøgt siden eller reageret på dig på Facebook og Instagram.
Eksisterende kunder, nye henvendelser og jobsøgende kan holdes ude af annoncerne til nye kunder.
Når samtykket er i orden, og pixlen har set henvendelser nok at lave dem ud fra.
Formularer, opkald og bookinger bliver målt, så algoritmen ved, hvem den skal finde flere af.
Frederik skriver teksterne og laver annoncebillederne, så nye kunder og dem, der kender dig, får hver deres.
Også når Meta fjerner en mulighed for målretning, du plejede at bruge.
Det er let at booste et opslag. Det er sværere at få annoncerne til at give henvendelser, og det er det, vi måler på. Opkald og formularer bliver oprettet som hændelser, så Meta kan finde flere af dem, der faktisk tager kontakt.
Annoncekonto, pixel og målgrupper står i din egen Business Manager, og du betaler et fast honorar — ikke en procentdel af budgettet. Det er Frederik eller Jakob, der laver annoncerne, og det er os, du taler med.
Ikke likes og rækkevidde, men de folk, der ringer eller udfylder formularen.
Konto, pixel og målgrupper er dine, og de bliver hos dig, hvis du stopper.
Vi redigerer dine billeder og video, så de passer til feed, Stories og Reels.
Ikke en procentdel af budgettet. Løbende måned med en måneds varsel.
”Dygtige og professionelle. Jeg har på meget kort tid allerede fået mange flere henvendelser.”
”God kommunikation, hurtig respons og stor forståelse for vores virksomhed og behov.”
”De har en dejlig ”no nonsens” tilgang til opgaverne og de leverer hvad de lover, til budget og til aftalt tid.”
Uddrag af anmeldelser på Trustpilot. Læs alle 25
Fejl i en målgruppe kan ikke ses på annoncen. Den bliver vist, og nogen klikker. Det er først i annoncesættet, man kan se, hvem den bliver vist for, og hvad det koster.
Hver ny interesse er lagt oven i den forrige, så folk skal passe på dem alle. Målgruppen skrumper til en brøkdel af området.
Området er ti kilometer om værkstedet, selv om de fleste opgaver ligger i nabokommunen. Annoncen bliver vist omkring værkstedet og ikke dér, hvor kunderne er.
Retargeting og den brede målgruppe deler én annonce. Dem, der kender dig, får den samme præsentation som dem, der aldrig har hørt om dig.
Meta finder flere, der ligner dem, der kiggede forbi. Det er ikke det samme som dem, der ringede.
Målgrupperne overlapper, så annoncesættene konkurrerer om de samme mennesker, og intet af dem får resultater nok til at lære.
Alderen bliver strammet, en interesse kommer på, og en anden ryger af. Hver større ændring sender annoncesættet tilbage i læringsfasen.
RRfliserensHjemmeside, SEO, Meta og Google Ads, der skaber henvendelser.
Det hjælper vi med
Solcellepris.dkGoogle Ads og Meta Ads med fokus på kundehenvendelser.
Det hjælper vi med
AgostinoHjemmeside, SEO, Klaviyo og Meta Ads, der skaber bookinger.
Det hjælper vi med
”Vi er meget imponerede over Instans’ arbejde, og vi er, hvad man kan kalde, en meget tilfreds kunde. Vi har i løbet af 2025 arbejdet sammen med teamet fra Instans og har udelukkende positive ting at sige. De arbejder seriøst og skaber gode resultater.”
Målgruppen er ikke noget, du betaler ekstra for. Prisen har to dele, uanset hvordan den er lavet: annoncebudgettet, der bliver trukket på dit kort hos Meta, og et fast honorar til os for arbejdet. Honoraret er ikke en procentdel af budgettet, så vi tjener ikke mere på, at du bruger mere.
Målgruppen påvirker til gengæld, hvor langt budgettet rækker. I en bred målgruppe kan Meta finde de billige visninger. I en smal betaler du mere for hver af dem, og de samme mennesker ser annoncen så mange gange, at de holder op med at reagere.
Der er intet minimumsbudget. Det, vi regner igennem med dig, er, om budgettet rækker til, at Meta får nok henvendelser at lære af i dit område. Priser står ikke på hjemmesiden. Når vi har talt sammen første gang, får du et fast tilbud på honoraret og et forslag til, hvor stort annoncebudgettet bør være.
Det påvirker prisen
Jo færre personer i målgruppen, jo hurtigere har de set annoncen, og jo oftere skal der laves nye.
Kan pixlen allerede se henvendelserne, kan målgruppen laves med det samme. Ellers kommer målingen først.
Besøgende og en kundeliste, der må bruges, gør retargeting og kopimålgrupper mulige fra starten.
Når mange annoncerer til de samme mennesker, bliver visningerne dyrere, og det mærkes mest i en smal målgruppe.
Retargeting, kopimålgruppe og brugerdefineret målgruppe står i ordbogen på siden om Facebook-annoncering. Her er resten.
Så bred, som ydelsen og området tillader. Det vil sige alle i det område, du arbejder i, og en aldersgrænse, når der er en klar grund til den. Inden for den ramme leder algoritmen selv efter folk som dem, der har henvendt sig, når pixlen kan se dem.
Ja, men de betyder mindre end før. Meta har fjernet mange af dem, og med Advantage+ målgruppe bliver de, der er tilbage, brugt som et forslag. Meta går videre, hvis der er billigere henvendelser andre steder. Interesser kan hjælpe i starten, når pixlen endnu ikke har set nogen henvendelser.
Annoncer til folk, der har været i kontakt med dig før uden at henvende sig. De har besøgt hjemmesiden, set en video eller skrevet til siden. Målgruppen er lille, men folk kender dig, og det gør henvendelserne billige. Retargeting kører ved siden af annoncerne til nye kunder.
Ja, hvis der er styr på samtykket, og listen må bruges efter reglerne om persondata. Det er din virksomhed, der skal kunne stå inde for det. Listen bliver lavet om til koder, før den bliver sendt til Meta. Er du i tvivl, så lad den ligge. En bred målgruppe og retargeting kan godt klare sig uden.
Det er det, vi kalder en kopimålgruppe. Meta finder personer, der ligner dem i en af dine egne målgrupper, for eksempel dem, der har sendt en henvendelse. Den kan være fra én til ti procent af befolkningen i et land, og jo lavere procent, jo mere ligner de kilden. Den skal laves ud fra dem, der blev til noget, ikke ud fra alle besøgende.
Det gør de, hvis retargeting bliver lavet ud fra alle besøgende. Besøgende på siden med jobbet kan holdes ude af målgruppen. Det samme kan dem, der allerede er kunder, og dem, der lige har sendt en henvendelse, så budgettet går til nye.
Det gør du. De ligger i annoncekontoen i din virksomheds Business Manager sammen med pixlen og historikken. Instans er tilknyttet som partner, mens vi arbejder sammen, og den adgang kan du selv fjerne. Og vil du stoppe, er der kun en måneds varsel.
Ja, hvis de ligger i en annoncekonto, du har adgang til. Når Frederik åbner en konto første gang, er målgrupperne en af de ting, der bliver gennemgået: hvilke der er brugt, og hvad annoncerne til dem kostede. Det, der virkede, arbejder vi videre med.
Annoncerne kan køre, så snart Meta har godkendt dem. Bagefter skal algoritmen bruge nogle uger på at lære, hvem der henvender sig, og det går hurtigere, jo flere henvendelser pixlen ser. Efter tre til fire uger kan vi sige noget om, hvad en henvendelse koster hos dig.
Målgruppen er én del af annonceringen. Annoncerne, målingen og budgettet afgør resten, og nogle kunder når du bedre på Google.
Hele ydelsen: kampagnerne, annoncerne, målingen og ordbogen med retargeting og kopimålgrupper.
De samme målgrupper, men annoncer lavet til højkant og til at blive set uden lyd.
Hvad annoncebudgettet og honoraret går til, og hvad der får prisen til at stige eller falde.
Til dem, der selv søger efter det, du laver. Dem når du på Google, når de har brug for dig.
Lad os se på din målgruppe sammen.
Det koster ikke noget at tale med os. Vi ser på, hvem dine annoncer bliver vist for i dag, og siger ærligt, om din målgruppe er stor nok til Facebook og Instagram.
Eller kontakt os direkte:
