I har tre leverandører, og ingen af dem har overblikket
Webbureauet siger, at annoncerne sender de forkerte besøgende. Annoncebureauet siger, at siden ikke konverterer. Begge har en smule ret, og I betaler for at høre det.
- To faste ansigter
Ingen kundeansvarlig imellem. Den, I møder første gang, er den, der sidder med kontoen bagefter.
- Alle konti i jeres navn
Google Ads, Meta Business Manager, Analytics og domænet. I en bureauby er det dét, der afgør, om I kan skifte igen.
- Ét sted, én sammenhæng
Når siden, søgningerne og annoncerne ligger samme sted, er der ingen, der kan skyde skylden på hinanden.
- Ingen binding
Løbende måned. Vi skal fortjene at blive hver eneste måned.
Fem tegn på, at der er noget galt i opsætningen.
I ved ikke, hvis navn kontiene står i
Google Ads under bureauets konto, pixlen oprettet af en tidligere ansat, domænet hos et firma, der ikke findes mere. Det opdager man den dag, man vil skifte.
Halvdelen af jeres tid går med at koordinere
Tre leverandører er tre møder, tre rapporter og tre versioner af sandheden. Den tid er jeres, og den står ikke på nogen af fakturaerne.
Ingen kan svare på, hvad der virkede
Der blev lavet en ny forside, og annoncerne blev skruet op i samme måned. Salget steg. Hvilken af delene virkede? Uden ordentlig måling er det et gæt.
Aftalen løber i tolv måneder
En binding er en forsikring for bureauet, ikke for jer. Den gør det muligt at levere mindre uden at miste kunden — og det er også derfor, vi ikke har en.
Hvad vi laver — og hvad vi ikke laver.
Vi laver det, der skaffer henvendelser til en virksomhed, der sælger en ydelse: hjemmesiden, søgningerne, annoncerne på Google og Meta, og de links, der skal til for at komme op. Det er fem ting, og de hænger sammen, fordi de bygger på den samme viden om, hvem der skal ringe til jer.
Vi laver ikke identitet, kampagnekoncepter, film eller mediekøb i fjernsyn og ude i byen. Det er en anden slags bureau, og Aarhus har flere gode af dem. Skal I have lavet et helt nyt udtryk, skal I ikke bruge os til det — vi siger det ved første møde, og vi siger det også, hvis det er dét, vi mener, I mangler.
Det, der binder tingene sammen, er, at alt ligger ét sted. Når den, der bygger siden, også er den, der laver annoncerne, er der ingen, der kan skyde skylden på hinanden — og der er ingen, der skal have forklaret, hvad kunden lever af, to gange.
De fem ting, vi laver
Hjemmesider
Målet er henvendelser. Bygget i WordPress, så I kan tage dem med. Domæne og hosting i jeres navn.
SEO
Teknik, sider og links, så I bliver fundet på det, kunderne søger efter. Målt på henvendelser, ikke på placeringer alene.
Google Ads
Kontoen i jeres navn, honorar frem for procent af budgettet, og måling på opkald og formularer.
Meta Ads
Annoncer på Facebook og Instagram til det, ingen søger efter endnu. Pixel og konto i jeres navn.
Linkbuilding
Den del af SEO, der handler om, hvem der linker til jer — og om det er sider, nogen faktisk læser.
Sådan vælger man bureau i en by med mange af dem.
Aarhus har flere bureauer end noget andet sted uden for hovedstaden
Det er godt for jer. Der er reel konkurrence, priserne er ikke tilfældige, og der findes specialister i næsten alt. Det gør bare valget svært, fordi alle sider ligner hinanden: samme løfter, samme ord, samme cases med grafer, der peger opad.
Vi har læst en del af dem, mens vi skrev vores egen. Det, der er svært at finde ud af udefra, er ikke, hvem der er dygtigst. Det er tre helt konkrete ting: hvem der ejer kontiene bagefter, hvem der rent faktisk sidder med arbejdet, og hvad der sker, hvis I vil ud af aftalen.
Resten af kapitlerne her handler om de tre spørgsmål. De kan også bruges, hvis I ender med at vælge et bureau i byen frem for os — og det er helt i orden. Vi vil hellere have, at I stiller spørgsmålene, end at I vælger os af den forkerte grund.
Spørgsmål ét: hvem ejer kontiene?
Bed om at få listen skrevet ned, før I underskriver noget: domæne, hosting, WordPress, Google Ads, Google Analytics, Search Console, Google Business-profilen, Meta Business Manager og pixlen. For hver af dem: hvem ejer den, og hvem har adgang?
Svaret ”det ligger hos os, det er nemmest” er almindeligt, og det er også det svar, der koster mest den dag, I vil videre. Historikken i en annoncekonto er penge værd — den er det, algoritmen har lært om jeres kunder — og den følger kontoen, ikke bureauet.
Hos os står alt i jeres navn fra begyndelsen, og vi har adgang som administrator eller partner. I kan selv fjerne vores adgang, og alt bliver stående. Det er ikke generøst, det er bare den rigtige måde at gøre det på.
Spørgsmål to: hvem laver arbejdet, når I ikke ser det?
I et større hus møder I ofte en konsulent eller en direktør til salgsmødet, og bagefter sidder en juniormedarbejder med kontoen. Det er ikke svindel — det er sådan, en virksomhed med tredive ansatte skal fungere for at hænge sammen. Men det er værd at vide, og det er et rimeligt spørgsmål at stille.
Hos os er der ingen at gemme sig bag. Frederik og Jakob er dem, I møder, og dem, der laver arbejdet. Det har en bagside, og vi skriver den også: vi er to. Skal der en specialist på hver kanal på fuld tid, er vi de forkerte, og holder vi ferie, er der ikke fire andre til at tage over.
Til gengæld er der ingen, der skal have forklaret jeres forretning to gange, og en rettelse tager minutter frem for en uge. For de fleste virksomheder med fem til halvtreds ansatte er det en bedre handel. Det gælder ikke altid, og vi siger det, når det ikke gør.
Spørgsmål tre: hvad sker der, hvis I vil ud?
Tolv måneders binding er stadig almindeligt, og argumentet er, at SEO og annoncer tager tid. Det er rigtigt, at arbejdet tager tid. Det er bare ikke et argument for, at I skal være bundet — det er et argument for, at vi skal vise jer noget hver måned.
Forskellen på en binding og et opsigelsesvarsel er værd at kende. Et varsel på en måned er rimeligt for begge parter. En binding på et år betyder, at bureauet kan levere mindre i måned otte uden konsekvenser, og det er præcis dét, der sker i praksis.
Vi kører på løbende måned. Det betyder, at vi skal fortjene at blive, og at I kan gå, hvis I ikke synes, det er pengene værd. Det, vi har bygget — siden, indholdet, kontiene — bliver stående hos jer.
Regnestykket: hvad tre leverandører koster i tid
Den almindeligste opsætning i en virksomhed på jeres størrelse er et webbureau, et annoncebureau og en freelancer til tekster. Tre fakturaer, tre møder, tre rapporter — og en fjerde post, der ikke står nogen steder: jeres egen tid til at holde sammen på det.
Regn efter. Et møde om måneden med hver, en time til at læse tre rapporter, og et par timer om måneden, hvor nogen hos jer skal videregive, hvad den ene har sagt til den anden. Det er en arbejdsdag om måneden, og det er som regel ejerens eller en salgschefs arbejdsdag.
Det er ikke et argument for, at ét sted altid er bedre. Har I en meget stor annoncekonto eller en webshop med integrationer, kan specialister være pengene værd. Men tiden skal med i regnestykket, og den bliver næsten aldrig regnet med.
Hvis I skifter fra et bureau i byen
Vi overtager jævnligt konti fra andre bureauer, og der er en rækkefølge, der gør det til en rolig uge frem for en dyr måned. Først adgangene, så en gennemgang af, hvad der rent faktisk kører, og først derefter ændringer.
Vi slukker ikke for annoncer, der virker, fordi vi ikke selv har lavet dem. Vi lader dem køre, mens vi måler, og skifter dem ud én ad gangen. Det samme med siden: vi bygger ikke om, før vi kan se, hvad der bærer henvendelserne i dag.
Og vi siger det, hvis det, vi overtager, er godt. Det sker, og så er vores job at bygge videre i stedet for at lave om for at vise, at vi laver noget.
Os eller et større hus i Aarhus?
Vi har skrevet den her, som vi ville sige den på et møde. Der er ting, et hus i byen kan, som vi ikke kan, og det er der ingen grund til at skjule.
| Instans | Større bureau i byen | |
|---|---|---|
| Hvem laver arbejdet? | Frederik eller Jakob | Ofte en anden end den, I mødte |
| Specialist på hver kanal | Nej. Vi er to | Ja, det er styrken |
| Identitet, film og kampagner | Nej | Ja |
| Hvem ejer kontiene? | Jer, altid | Spørg — og få det skrevet ned |
| Binding | Ingen. Løbende måned | Typisk 6-12 måneder |
| Hvor hurtigt bliver en rettelse lavet? | Samme dag, som regel | Når den er prioriteret ind |
| Hvis I vokser til 100 ansatte | Så er vi nok for små | Så passer de bedre |
Kort sagt: skal I have et apparat, er der gode huse i Aarhus, og så skal I tage et af dem. Skal I have to mennesker, der kender jeres konto og tager telefonen, er det os.
Sådan foregår samarbejdet.
En uforpligtende snak
Vi ser på det, I har, inden vi taler sammen, så snakken handler om jeres forretning og ikke om markedsføring i almindelighed.
Gennemgang og ærlig vurdering
Hjemmeside, søgeord, konti og måling. I får at vide, hvad vi mener, der er at hente — også når svaret er, at I skal blive, hvor I er.
Adgange på plads
Alle konti oprettes eller flyttes, så de står i jeres navn. Det er det første, vi gør, ikke noget, vi når engang.
Det vigtigste først
Vi begynder dér, hvor der er mest at hente hurtigst, og ikke med det, der er sjovest at lave.
Fast rapport og løbende arbejde
Én rapport om måneden med henvendelser øverst, og en linje om, hvad vi går i gang med som det næste.
Det er med, uanset hvor stor opgaven er.
De samme to mennesker
Ingen udskiftning, ingen overlevering, ingen at blive stillet om til.
Alle konti i jeres navn
Domæne, hosting, Google Ads, Analytics, Search Console, Meta Business Manager og pixlen.
En rapport med vores egen kommentar
Tallene kommer fra værktøjerne. Kommentaren er vores: hvad vi har lavet, hvad der rykkede, og hvad vi gør som det næste.
Måling på henvendelser
Opkald og formularer oprettet som konverteringer, så tallene handler om kunder.
Ingen binding
Løbende måned, og alt bliver stående, hvis I stopper.
Derfor samler virksomheder markedsføringen hos os.
Når hjemmesiden, SEO'en og annoncerne ligger hos tre forskellige leverandører, er der ingen, der ser det hele. Hos os er det de samme to mennesker, der laver det hele, og som kan se, hvilken del der giver kunderne.
Alle konti står i jeres navn, der er ingen binding, og I kan stoppe med en måneds varsel. Vi skal gøre os fortjent til at blive hver måned.
- 100+virksomheder har arbejdet med os
- 4,7på Trustpilot, 25 anmeldelser
To faste ansigter
Frederik eller Jakob laver arbejdet. Ingen freelancere, praktikanter eller underleverandører.
Én samlet måling
Opkald og formularer bliver talt ét sted, så I kan se, hvilken kanal der giver kunderne.
Alt i jeres navn
Domæne, hjemmeside og alle konti står i jeres navn fra første dag.
Vi tager telefonen
Også når I ringer klokken halv fem. Ingen omstilling og ingen kø.
”Kan kun anbefale instans - personlig service, altid til at få fat i.”
”De ved, hvad de taler om, og forklarer det på en måde, man nemt kan forstå. Det giver tryghed.”
”De har en dejlig ”no nonsens” tilgang til opgaverne og de leverer hvad de lover, til budget og til aftalt tid.”
Uddrag af anmeldelser på Trustpilot. Læs alle 25
De fejl, vi oftest overtager.
Fem ting, vi finder igen og igen, når vi får adgang til en konto, der har været passet af nogen andre. Ingen af dem skyldes dovenskab — de skyldes, at ingen har haft overblikket.
Annoncerne måler på klik
Kontoen optimerer efter besøg, fordi ingen har oprettet opkald og formularer som konverteringer. Så bliver der købt trafik, ikke kunder.
Siden og annoncerne hænger ikke sammen
Annoncen lover noget, landingssiden svarer på noget andet. Det er dyrt, og det ses med det samme, når begge dele ligger samme sted.
Området er sat efter en radius
Tredive kilometer rundt om adressen ser pænt ud på et kort. Det sender annoncekroner til byer, kunden aldrig kører til.
Alt indhold ligger på fem sider
Siden kan ikke findes på andet end firmanavnet, fordi der ikke er en side om hver ting, virksomheden laver.
Rapporten viser placeringer og ikke henvendelser
Den ser godt ud hver måned, og den svarer ikke på det eneste spørgsmål, der betyder noget: kom der kunder ud af det?
Hvem vi passer til — og hvem vi ikke gør.
Vi er nok de rigtige, hvis
- I er mellem fem og halvtreds ansatte og har ingen marketingansat
- I sælger en ydelse, folk leder efter — håndværk, klinik, rådgivning, service
- I vil kunne ringe til den, der laver arbejdet
- I vil eje jeres konti og kunne skifte igen
- I hellere vil høre et nej end en salgstale
Vi er nok de forkerte, hvis
- I skal have identitet, kampagnekoncepter eller film
- I har brug for en specialist på hver kanal på fuld tid
- I har en webshop med lager og integrationer som kerneforretning
- I skal bruge et bureau, der kan stille med fire personer til et møde
- I vil have garanterede placeringer — dem findes der ingen af
Kunder, vi hjælper med flere ting på én gang.
RRfliserens
Hjemmeside, SEO, Meta og Google Ads, der skaber henvendelser.
Det hjælper vi med
Solcellepris.dk
Google Ads og Meta Ads med fokus på kundehenvendelser.
Det hjælper vi med
Agostino
Hjemmeside, SEO, Klaviyo og Meta Ads, der skaber bookinger.
Det hjælper vi med
- Hjemmeside
- SEO
- Klaviyo
- Meta Ads
”Vi er meget imponerede over Instans’ arbejde, og vi er, hvad man kan kalde, en meget tilfreds kunde. Vi har i løbet af 2025 arbejdet sammen med teamet fra Instans og har udelukkende positive ting at sige. De arbejder seriøst og skaber gode resultater.”
Hvad afgør prisen?
Vi skriver ikke priser her på siden, men vi skriver, hvad de afhænger af — og vi tager honorar for arbejdet frem for en procentdel af jeres annoncebudget. En procentsats giver bureauet en interesse i, at I bruger flere penge, og det er en dårlig interesse at have på den anden side af bordet.
I får et fast bud, når vi har set, hvad der skal laves. Bliver opgaven mindre end forventet, siger vi det — det er billigere for os at have en kunde, der bliver, end en, der føler sig taget ved næsen.
Det her afgør, hvad arbejdet koster
Hvor mange af de fem ting der skal i gang
De fleste begynder med én. Vi siger, hvilken vi mener, der giver mest, også når det er den billigste.
Hvad I står med i dag
En side, der kan bygges videre på, er billigere end en, der skal laves om først. Det siger vi efter gennemgangen.
Hvem der skriver
Leverer I fagligheden i et interview, går det hurtigere, end hvis vi skal sætte os ind i et fag fra bunden.
Hvor hårdt feltet er
Aarhus er et af de sværere steder at komme op organisk. Det koster mere at gå efter de brede ord end efter en forstad.
Om det er et projekt eller en fast aftale
En hjemmeside er et projekt med en pris. SEO og annoncer er en månedlig aftale — uden binding.
Spørgsmål om et marketingbureau i Aarhus.
Arbejder I med virksomheder i Aarhus, når I sidder i Esbjerg?
Ja. Vi har kunder i hele landet, og arbejdet foregår alligevel på skærmen: i kontiene, i teksterne og i teknikken. Møderne holder vi online eller over telefonen, fordi det er hurtigere for begge parter. Der er to timer hver vej, så vi kører sjældent, men I er altid velkomne på kontoret i Esbjerg.
Hvorfor ikke vælge et af bureauerne her i byen?
Hvis I har brug for identitet, kampagnekoncepter, film eller mediekøb, skal I gøre det — det laver vi ikke. Har I brug for, at hjemmesiden, søgningerne og annoncerne hænger sammen, og at I kan ringe til den, der laver arbejdet, er det os. Vi siger det ligeud, hvis vi mener, en anden løser opgaven bedre.
Er I ikke for små?
Det kommer an på jer. Skal der en specialist på hver kanal på fuld tid, er vi de forkerte, og det siger vi til første møde. Er I mellem ti og halvtreds ansatte uden en marketingansat, er to mennesker, der kender jeres konto, som regel bedre end et stort hus, hvor I er en lille kunde.
Hvad hvis vi kun vil have én ting?
Det gør de fleste, og det er helt i orden. Vi siger, hvad vi mener er det rigtige sted at begynde — også når det er det billigste af det, vi laver. Udvider I senere, bygger vi videre på det, der allerede står.
Hvem ejer kontiene, hvis vi stopper?
Det gør I. Google Ads, Meta Business Manager, Analytics, Search Console og domænet oprettes i jeres virksomheds navn, og vi har adgang som administrator eller partner. I kan selv fjerne vores adgang, og historikken bliver hos jer — den er penge værd.
Har I en binding?
Nej. Løbende måned med en måneds varsel — ingen aftale på seks eller tolv måneder. Vi mener, en binding er en forsikring for bureauet og ikke for kunden, og at den gør det muligt at levere mindre uden at miste kunden. I stedet skal vi vise jer noget hver måned.
Kan I overtage det, et andet bureau har lavet?
Ja, og vi begynder med adgangene, før vi laver noget om. Vi slukker ikke for annoncer, der virker, fordi vi ikke selv har oprettet dem. Er det, vi overtager, godt, siger vi det og bygger videre i stedet for at lave om for at vise, at vi laver noget.
De fem ting, vi laver i Aarhus.
De hænger sammen, men I behøver ikke tage dem alle. De fleste begynder med én, og så bygger vi videre derfra.
Marketingbureau
Hele historien: hvad der er med, hvordan vi arbejder, og hvad vi siger nej til.
Webbureau i Aarhus
Fundamentet. Siden skal skaffe henvendelser og er bygget i WordPress, så I kan tage den med.
SEO i Aarhus
Byen, hvor konkurrenten på søgeordene tit er et bureau. Sådan kommer I ind alligevel.
Google Ads i Aarhus
Henvendelser fra første dag, og data om, hvilke ord der er værd at gå efter.
Facebook annoncering
Til det, ingen søger efter endnu — og til at minde dem, der har været forbi, om jer igen.
Linkbuilding
Den tredjedel af SEO, der tit afgør side et i et hårdt felt som det aarhusianske.
Lad os tage en snak om markedsføringen i Aarhus.
En uforpligtende snak koster ikke noget, og I får vores ærlige vurdering — også hvis den er, at I skal blive, hvor I er.
