Der er ingen vej fra forsiden til en bestilling
Siden viser buketter, men ikke hvordan man bestiller en. Telefonnummeret og knappen står nederst, og de fleste når aldrig derned.
- Målet er henvendelser
En pæn side er ikke målet. Målet er, at flere ringer, skriver eller bestiller — også dem, der aldrig har været i butikken.
- Det praktiske står øverst
Dagens åbningstid, adresse, parkering og levering. Den, der ikke kender byen, skal ikke lede efter det.
- I ejer det hele
Domæne, hosting og login i jeres navn. Det er dét, der afgør, om I kan skifte igen uden at bygge forfra.
- Ingen binding
Ingen årsaftale — driften siges op med en måneds varsel. Vil I videre, tager I siden med.
Fem tegn på, at hjemmesiden holder jer tilbage.
Siden er for langsom på mobilen
Billederne af buketterne er lagt op i fuld størrelse. På en telefon med almindelig dækning tager siden fire sekunder at åbne, og en stor del af de besøgende går igen inden da.
I ved ikke, hvem der ejer domænet
Står det på den, der lavede siden, eller på en tidligere ejer af butikken, opdager I det først den dag, noget skal flyttes.
Siden er kun designet til computer
Tre ud af fire besøg kommer fra en telefon. Er menuen lavet til en mus, og dækker cookieboksen knappen, betyder resten af siden ikke noget.
Siden bliver ikke rettet, når sæsonen skifter
Juledekorationerne står der stadig i februar, og der står intet om mors dag. Når hver rettelse skal bestilles, bliver den udskudt.
Sådan bygger vi en hjemmeside.
Vi begynder ikke med design. Vi begynder med at skrive ned, hvad folk søger efter, når de leder efter det, I sælger, og hvad de spørger om, før de bestiller. Det bliver til et sidekort: hvilke sider der skal være, og hvilken opgave hver af dem har.
Derefter tegner vi, og farverne kommer til sidst. Rækkefølgen afgør, om siden giver henvendelser eller bare ser godt ud. For en blomsterbutik er det typisk en side pr. anledning — fødselsdag, bryllup, begravelse — en side om levering og et par sider, der svarer på det, folk plejer at ringe om.
Siden bliver bygget i WordPress, fordi det er det mest udbredte: tusindvis kan overtage den, hvis I en dag vil have en anden til at passe den. Så længe det er os, skriver eller ringer I, når der skal ændres noget, og det bliver lavet samme dag.
Det er altid med
Telefonen kommer først
Flertallet af besøgene kommer fra en telefon. Siden designes til den skærm først og til en computer bagefter.
Hastighed, der kan måles
Vi optimerer billeder og kode og viser målingen før og efter, så I kan se forskellen og ikke bare skal stole på os.
Klar til at blive fundet
Struktur, adresser og tekster på plads fra begyndelsen. Det er billigere end at rette det bagefter.
Kontaktveje, der virker
Telefon, formular og bestilling indrettet, så en henvendelse kan måles — ellers ved I ikke, hvad der virker.
Adgange i jeres navn
Domæne, hosting, WordPress og Google-konti. Vi får adgang, og den kan fjernes igen.
Det, der er særligt ved at bygge en hjemmeside i Aabenraa.
Sygehuset trækker folk fra hele Sønderjylland til byen
Aabenraa har akutsygehuset for hele Sønderjylland. Patienterne kommer fra Tønder, Sønderborg og Haderslev, og med dem kommer pårørende og besøgende, der ikke kender byen. De søger på telefonen, og de har travlt: hvem har åbent nu, hvor ligger det, kan man parkere, og kan man ringe i forvejen, så det står klar.
For en blomsterbutik kommer der et spørgsmål mere: hvad må man tage med ind? Det er langtfra alle, der ved det. En side, der gengiver sygehusets egne regler for blomster og viser buketter, der passer til dem, sparer et opkald og en forkert gave. Det samme gælder en café, en frisør eller et sted at overnatte: den besøgende har brug for praktiske svar, ikke for en side om jeres historie.
Derfor lægger vi det praktiske øverst på siden og ikke på en kontaktside, man skal lede efter: dagens åbningstid, adressen med et link til kortet, hvor man parkerer, og et telefonnummer, man kan trykke på. Det er det, en fremmed kigger efter først.
Mange bestillinger kommer fra folk, der ikke bor i byen
Når nogen bliver indlagt i Aabenraa, bor de nærmeste tit et andet sted — i Tønder, i Kolding eller i Aarhus. Det samme gælder fødselsdage og begravelser: den, der bestiller blomsterne, er sjældent den, der går forbi butikken. Bestillingen bliver lavet et par timer væk af en, der aldrig har været inde hos jer.
Den, der bestiller på den måde, vil have svar på fire ting, før hun bestiller: hvad får jeg for pengene, kan den nå frem i dag, kan den bringes op på afdelingen, og hvad skal der stå på kortet. Står svarene ikke på siden, ringer hun — eller vælger en anden, hvor svarene står.
Vi bygger derfor bestillingen, så den kan klares fra en telefon uden at ringe: billeder af jeres egne buketter i et par prislag, en tydelig frist for levering samme dag, et felt til hilsenen og et til afdelingen. Bestillingen går direkte til jer, og den bliver talt med, så I kan se, hvor mange der kommer den vej.
Leveringsområdet står kun som ”Aabenraa og omegn”
Aabenraa Kommune er stor. Den går fra Løjt Kirkeby og Genner i nord til Padborg og Kruså ved grænsen og mod vest til Tinglev og Bolderslev. Rødekro, Padborg og Tinglev har hver deres eget centrum og er ikke bare opland til Aabenraa.
Den, der bestiller hjemmefra, kender ikke afstandene. Hun ved ikke, om Bolderslev er fem eller tyve minutter væk, eller om I kører til Kruså om lørdagen. Står der kun ”Aabenraa og omegn”, må hun ringe for at finde ud af det — eller gætte.
Det, der virker, er en side om levering med byerne skrevet ud: hvilke I kører til, hvilke dage, hvornår man senest skal bestille, og hvad det koster at få bragt ud. Da vi søgte efter blomster med levering i Aabenraa, var det netop de lokale butikker med sådan en side, der kom frem. Er der en by, hvor I har mange kunder — Rødekro er den oplagte — kan den få en side for sig.
Åbningstiderne skifter oftere, end siden bliver rettet
En butik i Aabenraa har sine åbningstider stående flere steder: på hjemmesiden, på Google, på Facebook og, for mange i midtbyen, på byens fælles oversigt over butikkerne. Tiderne skifter til jul og påske, når der er arrangementer i byen, og når en medarbejder er syg. Hver gang skal de rettes alle steder.
Det er de oplysninger, der koster mest, når de er forkerte. Står der åbent, og er døren låst, mister I ikke bare det salg: den, der er kørt forgæves fra sygehuset, kommer ikke nødvendigvis igen. En side med sidste års åbningstider er værre end en side uden.
Hos os er det en del af supporten. I skriver eller ringer, når tiderne skifter, og siden er rettet samme dag, uden at det koster ekstra. Google Business-profilen kan vi også passe, så de to siger det samme.
Når en ny side ikke er svaret
Vi siger fra, når en ny hjemmeside ikke er det, der mangler. Den grund, der er særlig for Aabenraa, er sygehuset. Kommer de fleste af jeres kunder derfra, og vil de bare vide, om I har åbent, og hvor I ligger, er det profilen på Google, der gør arbejdet, ikke hjemmesiden. Så er det den, der skal rettes først, og det er en langt mindre opgave.
Den anden er, at siden er sund nok: bygget i WordPress, hurtig nok og med plads til flere sider. Mangler den en side om levering eller en bestilling, der virker på en telefon, kan de bygges ind i den, I har.
Den tredje er tempoet. En ny side kan være klar på fjorten dage, men den bliver ikke fundet fra første dag. Skal der bestillinger ind før mors dag eller jul, og er der kort tid til, skal der annonceres, mens siden bliver bygget.
WordPress, en låst sidebygger eller en købt skabelon?
De tre valg, vi oftest møder. Der er ikke ét rigtigt svar, men der er en pris ved hvert af dem, og den står sjældent i tilbuddet.
| WordPress | Låst sidebygger | Købt skabelon | |
|---|---|---|---|
| Kan andre overtage den? | Ja, tusindvis kan | Nej, kun leverandøren | Ja, hvis temaet vedligeholdes |
| Hvem retter, når noget skal ændres? | Os, samme dag | Leverandøren, når der er tid | Den, der tør |
| Kan den tage imod en bestilling? | Ja | Afhænger af abonnementet | Afhænger af skabelonen |
| Hvad sker der, hvis I skifter? | Siden flytter med | Den skal bygges forfra | Den kan flyttes, hvis licensen følger med |
| Hvad koster en rettelse om et år? | Ingenting — det er med i supporten | Leverandørens takst | Afhænger af, hvem der tør røre den |
Vi bygger i WordPress, fordi det er det mest udbredte: vil I en dag have en anden til at passe siden, kan de overtage den uden at bygge noget om.
Sådan foregår et hjemmesideprojekt.
En uforpligtende snak
Vi taler om, hvem kunderne er, hvor mange der bestiller hjemmefra, og hvad de spørger om i telefonen. Vi har kigget på jeres nuværende side, inden vi taler sammen.
Et fast tilbud
Der står, hvor mange sider der bygges, hvad der er med, hvem der ejer hvad, og hvad supporten dækker bagefter. Ingen timer, der løber.
Sidekortet først
Vi bliver enige om, hvilke sider der skal findes — anledningerne, leveringen og de praktiske oplysninger — før noget bliver tegnet.
I ser toppen, før resten bygges
Forsidens øverste del bliver bygget først, så I kan se den på en rigtig telefon og sige til, mens det er billigt at ændre.
Lancering med omdirigeringer på plads
Omdirigeringer, måling og Search Console er på plads, før den gamle side lukker. Bagefter skriver I bare, når der skal rettes noget, og det bliver lavet samme dag.
Det er med, uanset hvor stor opgaven er.
Frederik og Jakob, direkte
Ingen projektleder imellem. Den, I møder første gang, er den, der bygger siden — også når I ringer klokken halv fem.
Domæne og adgange i jeres navn
Oprettet på jer fra begyndelsen, eller flyttet, hvis de står et forkert sted i dag.
WordPress uden låst sidebygger
Almindelig teknik, som andre kan overtage. Det er en forsikring, ikke en begrænsning.
Omdirigering fra den gamle side
Hver adresse, der blev fundet før, peger et rigtigt sted hen efter lanceringen.
Måling, der er indstillet rigtigt
Opkald, bestillinger og formularer tælles som henvendelser, så I kan se, om siden gør sit arbejde.
Fri support
Små rettelser — en åbningstid, en pris, et billede af ugens buket — laver vi samme dag, I skriver, og de koster ikke noget.
Ingen binding på driften
Hosting og drift siges op med en måneds varsel, og siden er jeres. Vi skal fortjene at blive.
Derfor får virksomheder deres hjemmeside lavet hos os.
Der er mange, der kan bygge en pæn hjemmeside. Forskellen ligger i det, der sker før og efter: at siden bliver bygget ud fra det, jeres kunder søger efter, og at nogen tager telefonen, når der skal rettes noget bagefter.
Hos os er det Frederik eller Jakob, der laver siden, og det er også os, I ringer til bagefter. Små rettelser er med i prisen, og de bliver lavet samme dag.
- 100+virksomheder har arbejdet med os
- 4,7på Trustpilot, 25 anmeldelser
Rettet samme dag
I skriver eller ringer, og vi retter det. Det er med i prisen, og I skal ikke lære et nyt system at kende.
Det hele står i jeres navn
Domæne, hosting og WordPress er jeres fra første dag. Vil I videre, tager I siden med.
Målt fra første dag
Opkald og formularer bliver talt som henvendelser, så I kan se, om siden gør sit arbejde.
De samme to hele vejen
Den, der bygger siden, er den, I får fat i bagefter. Ingen overlevering til en ny kontaktperson.
”Her ved jeg hvad jeg betalte for, og fik alt hvad jeg havde brug for!”
”Kan kun anbefale instans - personlig service, altid til at få fat i.”
”Dygtige og professionelle. Jeg har på meget kort tid allerede fået mange flere henvendelser.”
Uddrag af anmeldelser på Trustpilot. Læs alle 25
De fejl, vi oftest ser.
Fem ting, der går igen, og som betyder mest, når mange af kunderne ikke kender byen. Ingen af dem er dyre at rette.
Åbningstiden står kun på kontaktsiden
Den, der er på vej, leder ikke efter den. Dagens åbningstid skal stå øverst, hvor man ser den med det samme.
Der står intet om parkering
Den, der ikke kender byen, spørger om det først. En linje om, hvor man holder, sparer et opkald.
Man kan kun bestille ved at ringe
Den, der bestiller fra en anden by om aftenen, kan ikke få fat i jer. Uden en formular bliver det til en bestilling et andet sted.
Buketterne på billederne er købte
Et billede af en buket, I selv har bundet i sidste uge, taget med en telefon, sælger bedre end et købt billede, ingen kender.
Den gamle side blev slukket uden omdirigeringer
Ti års adresser fører ingen steder hen, og det, siden havde optjent i Google, er væk. Den dyreste fejl på listen.
Hjemmesider, vi har bygget.
RRfliserens
Hjemmeside, SEO, Meta og Google Ads, der skaber henvendelser.
Det hjælper vi med
Agostino
Hjemmeside, SEO, Klaviyo og Meta Ads, der skaber bookinger.
Det hjælper vi med
- Hjemmeside
- SEO
- Klaviyo
- Meta Ads
”Vi er meget imponerede over Instans’ arbejde, og vi er, hvad man kan kalde, en meget tilfreds kunde. Vi har i løbet af 2025 arbejdet sammen med teamet fra Instans og har udelukkende positive ting at sige. De arbejder seriøst og skaber gode resultater.”
Hvad afgør prisen på en hjemmeside i Aabenraa?
Vi skriver ikke priser på vores hjemmeside. En pris uden en opgave under sig siger ikke noget, og for en butik afhænger den mest af, hvad siden skal kunne ud over at vise, hvem I er.
Til gengæld siger vi gerne, hvad der trækker op og ned, og I får et fast tilbud efter den første samtale. Prisen er den samme, som den ville være for en virksomhed i Esbjerg: vi lægger ikke kørsel oven i.
Det her afgør, hvad arbejdet koster
Hvor mange sider der skal bygges
Fire anledninger, en side om levering og en om Rødekro er ikke seks sider — det er en struktur.
Hvordan bestillingen skal virke
En formular med buket, dato og hilsen er hurtig. En bestilling, der skal hænge sammen med et system, I bruger i forvejen, er et stykke arbejde for sig.
Om der findes billeder af jeres egne buketter
I leverer billederne, og vi redigerer og beskærer dem. Har I dem ikke, skal de tages først.
Hvor mange byer I leverer til
En liste over byer er hurtig. En side for sig om en by, hvor I har mange kunder, skal skrives, og det tager tid.
Hvad der skal flyttes med
En gammel side med hundredvis af adresser, der skal pege videre, koster mere at lancere end en side på ti.
Spørgsmål om hjemmesider i Aabenraa.
Kan I bygge vores hjemmeside, når I sidder i Esbjerg?
Ja. Det meste af arbejdet foregår online, også med kunder tæt på: I ser den øverste del af siden, inden resten bygges, og I godkender undervejs. Møderne holder vi i det værktøj, I bruger i forvejen, eller over telefonen, og I er velkomne på kontoret i Esbjerg.
Skal der stå på siden, hvad man må tage med ind på sygehuset?
Ja, hvis I sælger noget, folk køber til en, der er indlagt. Én linje med sygehusets egne regler for blomster sparer jer for spørgsmålet i telefonen. Tjek dem hos sygehuset, før de kommer på siden.
Kan man bestille fra siden uden at ringe?
Ja, det bygger vi. En bestilling med buket, dato, adresse og hilsen, der kommer direkte til jer. Skal den kunne mere end det, afhænger det af, hvordan I arbejder i dag, og det får I en pris på, før vi går i gang.
Skal vi have en side om hver by, vi leverer til?
Sjældent. En side om levering med byerne skrevet ud dækker de fleste. Har I mange kunder et bestemt sted — Rødekro for eksempel — kan den by få sin egen side, men den skal have noget rigtigt at sige og ikke bare et nyt bynavn.
Hvem retter åbningstiderne, når de skifter?
Det gør vi, og det er med i prisen. I skriver eller ringer på en hverdag, og siden er rettet samme dag — også i ugerne op til jul, hvor tiderne skifter flere gange.
Hvor lang tid tager det?
En almindelig side kan være klar på fjorten dage. Det, der afgør tempoet, er sjældent byggeriet — det er, hvor hurtigt tekster, billeder og godkendelser kommer tilbage fra jer. Skal siden være klar til en bestemt dag, så sig det fra begyndelsen.
Hvad koster en hjemmeside?
Det afhænger af, hvor mange sider der skal bygges, hvordan bestillingen skal virke, og om billederne findes. I får et fast tilbud efter den første samtale, og der står, hvad der er med. Driften bagefter siges op med en måneds varsel.
Det, der hænger sammen med en ny hjemmeside i Aabenraa.
En side er fundamentet. Hvad der skal ligge oven på den, afhænger af, hvor hurtigt der skal komme henvendelser, og hvor stort et område I dækker.
Ny hjemmeside
Hele arbejdet beskrevet: struktur, design, mobil, hastighed, teknik og lancering.
Hjemmeside design
Hvordan designet bliver til, og hvorfor skitsen kommer før farverne.
SEO i Aabenraa
Når siden er færdig, er det arbejdet med at blive fundet, der giver mest.
Google Ads
Bestillinger op til mors dag og jul, mens den nye side bliver bygget.
Webbureau i Sønderborg
Nabokommunen mod øst, hvis I også har kunder dér.
Webbureau i Kolding
Nordpå ad motorvejen, hvis I også har kunder i Trekantområdet.
Lad os tage en snak om jeres hjemmeside i Aabenraa.
En uforpligtende snak koster ikke noget, og I får vores ærlige vurdering — også hvis den er, at I skal blive ved den side, I har.
