Gør det noget, at I har kontor i Esbjerg?
Nej. Samtalerne tager vi over telefon eller video, og kaffen står klar på Høgevej, hvis du foretrækker at mødes. Det vigtige er, at vi forstår salonen: hvem du er, hvad du er bedst til, og hvilke kunder du gerne vil have flere af.
Hvornår kan den nye side være online?
Er siden af almindelig størrelse, kan den være klar på 14 dage. Det går hurtigst, når priser, billeder og dine svar kommer med det samme.
Skal vores prisliste stå på hjemmesiden?
Ja, hvis du kan. Prisen er et af de første spørgsmål, nye kunder har. Vi skriver den som tekst og ikke som en PDF, så den kan læses på telefonen og bliver rettet samme dag, når priserne ændrer sig.
Kan vores bookingsystem kobles på siden?
Ja. Bookingsystemer er forskellige, så det er dit system, der afgør, hvordan forbindelsen laves. En bestilt tid bliver også talt med i målingen, så du ved, hvor mange kunder siden har givet.
Hvem ejer siden og domænet?
Salonen eller firmaet. Domænet, webhotellet og kontiene ejer virksomheden selv, og vi har kun en adgang, du kan lukke. Siden bliver aldrig lejet ud, og den kan følge med, hvis du skifter.
Hvem ændrer prislisten, når priserne stiger?
Det gør vi. Ring, mail os den nye prisliste, eller brug Messenger, hvis den vej er aftalt mellem os, så er den rettet samme dag. Det samme gælder åbningstider og billeder. Du betaler ikke ekstra og skal aldrig selv logge ind.
Hvem skriver teksterne?
Det gør vi. Et par samtaler om faget og kunderne giver os nok at skrive ud fra. Du læser udkastet igennem, før noget kommer online.
Tager I billeder af salonen?
Nej, vi fotograferer ikke. Vi siger, hvilke motiver siden mangler, og gør dine egne billeder klar ved at beskære og redigere dem. Fotos af frisurer, du selv har lavet, siger mere til en ny kunde end købte billeder.
Forsvinder vi fra Google, hvis vi skifter side?
Nej, ikke hvis skiftet bliver forberedt ordentligt. Hver gammel adresse bliver omdirigeret til den side, der afløser den. Listen bliver lavet før lanceringen og kontrolleret efter.
Skal vi have sider om konfirmationer og bryllupper?
Ja, hvis det er noget, du laver meget af. Folk leder efter en frisør til den slags dage i god tid, så siden skal være online, før de begynder at søge. En side med billeder og pris har bedre mulighed for at blive fundet end en linje på forsiden.
Kan den side, vi har, reddes?
Måske. Vi gennemgår den gratis, før vi anbefaler noget. Er det tekniske i orden, er det ofte billigere at bygge videre på den med ny struktur og nyt indhold. Har du ikke brug for en ny side, får du det at vide.
Beholder vi siden, hvis vi stopper?
Ja, det hele. Domæne, tekster og side er dine, og selve siden har ingen opsigelsesperiode. Driftsaftalen løber med en måneds varsel, og flytningen giver vi gerne en hånd med.