I sidder i Esbjerg. Hvordan foregår samarbejdet, når vi ligger i Fredericia?
Det meste foregår i kontoen. Vi mødes i telefonen eller på video i det program, du selv bruger, og du er altid velkommen hos os i Esbjerg.
Binder vi os til en periode?
Nej. Opsigelsen er en måned, og der er ingen periode, du skal blive i.
Hvem har kontoen, når samarbejdet slutter?
Det gør du. Kontoen står i din virksomheds navn fra begyndelsen, og annoncer, søgeord og historik bliver i den. Du kan lade den køre, pause den eller lade et andet bureau tage over.
Kan annoncerne nøjes med at køre i arbejdstiden?
Ja. Tidsplanen i kontoen bestemmer, hvornår annoncerne bliver vist, og den kan følge de timer, hvor nogen tager telefonen. Uden for dem kan annoncen holde pause, eller den kan blive vist uden nummeret, så folk skriver i stedet.
Kan annoncerne dække hele Trekantområdet og ikke kun Fredericia?
Ja. Området bliver sat efter, hvor du tager opgaver, og to ydelser kan have hvert sit område. Annoncen når kun folk, der er i området lige nu. Den, der sidder et helt andet sted og bare har vist interesse for emnet, ser den ikke.
Der er ikke mange, der søger på det, vi laver. Kan det så betale sig?
Det kan det godt, når en ordre er meget værd. Vi regner baglæns: hvad en ordre giver, hvor mange opkald der skal til, og hvad et klik koster. Kan det ikke hænge sammen, får du det at vide, før der er brugt penge. Annoncer, der skal give henvendelser fra andre virksomheder, er noget af det, vi er stærkest til.
Hvad må vi regne med, at et klik koster?
Det svinger. Hver søgning har sin egen auktion. Jo flere der byder, jo højere pris, men en annonce og en side, der svarer præcist på søgningen, trækker den ned igen. Søgeordsanalysen, som kommer før alt andet, kortlægger søgningerne på dine ydelser.
Hvordan ved vi, hvilke opkald der blev til en ordre?
Kontoen kan se, at nogen ringede, men ikke hvad de bestilte. Derfor spørger vi dig, hvilke opkald der var gode. Har du et kundesystem, kan lukkede ordrer i nogle tilfælde sendes tilbage til Google Ads, så automatikken lærer forskellen. Om opkaldet bliver til en ordre, afgøres ofte af, hvor hurtigt og professionelt der bliver svaret, og hvor godt der bliver solgt. Det hjælper vi dig med, og vi tager det op, når vi mødes hver måned.
Hvor hurtigt kan vi få de første opkald?
Annoncerne kan køre, så snart Google har godkendt dem. Når der kun er få søgninger, skal der gå lidt længere, før tallene er til at stole på. Regn med en til tre måneder, før vi kan sige, hvad en henvendelse koster.
Hvad betyder det, at I er Google Partner?
At Google har godkendt os. Google stiller tre krav: certificerede specialister, et vist annonceforbrug og et højt optimeringsresultat i kundernes konti. Mærket er ingen garanti. Det betyder, at Google har kontrolleret vores arbejde.
Lover I, at vi får flere ordrer?
Nej. Ingen har magt over konkurrenternes bud eller over, hvor mange der søger. Til gengæld kan du hele tiden følge, hvad pengene går til. Går regnestykket ikke op, siger vi fra.
Vi har allerede en konto. Skal den laves forfra?
Sjældent. Historikken i kontoen er noget værd, så vi bygger videre på den efter en gratis gennemgang. Vi overtager jævnligt konti og begynder kun forfra, hvis den gamle er for rodet til at bygge på.