Google Ads-bureau i Herning – uden binding.

Nogle af klikkene kommer fra folk, der leder efter den offentlige høreklinik

Tag en tænkt privat høreklinik i Herning, der laver høretest og tilpasser høreapparater. Den, der skal have et høreapparat, kan vælge mellem et offentligt og et privat tilbud. Høreapparatbehandling er omfattet af frit sygehusvalg, og en ørelæge skal vurdere høretabet, før eller efter, uanset hvad man vælger. Vælger man en privat klinik, kan man få tilskud. Hvad det dækker, står i regionens egne regler — tjek dem, før annoncen eller siden nævner tilskuddet.

I Herning ligger det offentlige tilbud tæt på. Der er en offentlig høreklinik i byen, og Regionshospitalet Gødstrup ligger i kommunen. Skriver nogen ”høreklinik herning” eller ”høreapparat herning”, kan det derfor også være en, der leder efter den offentlige klinik. Klikket koster det samme, så markedet for en privat klinik er mindre, end søgningerne ser ud til.

Vi deler derfor søgningerne efter, hvor tæt de er på jer. Søgninger, hvor valget er truffet — privat høreklinik, høreapparat med tilskud — får det højeste bud. De brede søgninger på høreklinik og høreapparat får et lavere bud og en annonce, der siger, at I er en privat klinik, og hvad I kan tilbyde — fx tider om aftenen, besøg hjemme eller en tid i samme uge. Så kan den, der leder efter den offentlige klinik, se det før klikket, og en annonce, der passer til søgningen, kan tælle med i auktionen.

Kunderne i kommunens landsbyer kan ikke altid komme ind til klinikken

Herning Kommune er stor. Fra Ørnhøj, Sørvad og Haderup mod nord til Arnborg og Skarrild mod syd er der langt ind til byen, og mange af dem, der skal have et høreapparat, er oppe i årene. Et høreapparat kræver tit mere end ét besøg, fx høretesten, tilpasningen og en kontrol. Kører man ikke selv, er det hver gang en tur, som en anden skal køre.

På søgninger efter høreapparater i Herning står også hørefirmaer, der laver høretest hjemme hos kunden. For den, der bor i Ørnhøj og ikke kører bil, er det et andet tilbud end en klinik inde i byen — og et klik derfra er ikke det samme værd for en klinik, der kun tager imod i byen.

Den tænkte klinik kommer også hjem til kunderne i landsbyerne, og området i kontoen skal følge det. Byen og de nærmeste bydele er én kampagne med annoncen om klinikken. Landsbyerne længere ude er en anden med sit eget budget og en annonce, der siger, at klinikken kommer hjem. En klinik, der ikke gør det, giver landsbyerne et lavere bud eller tager dem ud af området. Resultaterne kan ses sted for sted i kontoen, så I kan se, om hjemmebesøgene betaler turen.

Virksomheder, der søger høreværn, får annoncen om høretest og tilskud

Nogle private høreklinikker laver også høreværn, der bliver støbt efter et aftryk af øret, til dem, der arbejder i støj. Den tænkte klinik gør det. I Herning Kommune er der både landbrug og virksomheder med produktion, og dér er det tit en indkøber eller den arbejdsmiljøansvarlige, der søger — på høreværn med aftryk, høreværn til medarbejdere eller støjværn til virksomhed. En ordre kan dække et helt hold.

Ligger høreværn i samme annoncegruppe som høreapparaterne, kan søgningen få den annonce, der er skrevet til private: book en høretest, læs om tilskuddet. Den svarer ikke på det, en virksomhed vil vide, og klikket fører til en side, hvor der ikke står noget om, at klinikken kommer ud og tager aftryk af et helt hold på én gang.

Høreværn får derfor sin egen kampagne med sin egen annonce, og den kan vises på hverdage i arbejdstiden. Annoncen siger, at I kommer ud på virksomheden, og klikket fører til en side for virksomheder med en formular til et tilbud. En forespørgsel på høreværn bliver talt for sig, så den ikke bliver blandet sammen med en booket høretest.

En booket høretest er ikke et solgt høreapparat

Den konvertering, en høreklinik kan måle i Google Ads, er som regel en booket høretest: et opkald fra annoncen, en formular eller en tid booket på siden. Men høretesten er ikke købet. En ørelæge skal vurdere høretabet, og det besøg kan ligge før eller efter høretesten. Købet kommer altså senere, og ikke alle høretests bliver til et høreapparat.

Bliver kontoen kun målt på bookinger, ser to annoncer ens ud, selvom den ene giver høretests, der bliver til et køb, og den anden giver høretests, der ikke gør. Og det er bookingerne, en automatisk budstrategi lærer af.

Vi måler derfor i to led. Opkald og bookinger bliver talt som konverteringer i kontoen. Kan jeres kalender eller bookingsystem vise, hvilke høretests der blev til en tilpasning, kan de to tal holdes op mod hinanden. Kan systemet trække købene ud, kan de i nogle tilfælde lægges tilbage i kontoen, så budstrategien også lærer af dem.

Sundhedsydelser kan have særlige regler i Google Ads, også for målingen. Tjek Googles regler for jeres fag, før annoncerne og målingen bliver lavet.